МИ-ТОЛК - ME-TALK
- К ТЕМЕ -
функцию перехвата управления -
Нестандартные кейсы использования co-browse для поддержки - spark.ru
Недавно совместный браузер прикрутили к сервису обратного звонка.
Получился RedConnect. 
, redhelper (Резидент Cколково)
- Наблюдение за посетителем, технология«Cо-Browse»
- Полная информация о посетителе
- Возможность брендирования
- Установка на несколько доменов
- Неограниченное число консультаций
Нам теперь нет нужды просить прислать скриншоты –
когда наш пользователь видит баг, или имеет какой-либо вопрос,
то просто вводит свой номер телефона в специальный виджет,
менее чем через 30 секунд система автоматически соединяет его с тех.специалистом,
и вуаля – он сразу видит, в чем проблема!
Порой даже рассказывать ничего не надо, все сразу видно в приложении.
А поскольку оплата в этом сервисе идет за соединения, а не за минуты разговора,
мы можем решать проблему ровно столько, сколько на это потребуется времени, без спешки.